이용약관

본 약관은 회사가 운영하는 인터넷 사이트 및 모바일 웹(이하 통칭 “서비스”)을 통하여 제공하는 AI 타로 리딩 및 부가 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용 절차와 조건을 규정함을 목적으로 합니다.

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상호:

(주)세일즈맵

대표자:

정희영

사업장 주소:

서울특별시 강남구 테헤란로2길 27, 13층 1310호

사업자등록번호:

525-87-02702

통신판매업 신고번호:

제 2024-서울서초-4359

개인정보 보호책임자:

이종범 (jongbeomlee@salesmap.kr)

고객센터 이메일:

jongbeomlee@salesmap.kr

고객센터 전화:

010-6470-2570

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 단말기(PC, 모바일 등)의 종류와 무관하게 이용자가 이용할 수 있는 달빛타로 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 이용계약을 체결하고 회사가 부여한 계정을 통해 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원 가입 없이 회사가 제공하는 일부 서비스(서비스 소개 열람 등)를 이용하는 자를 말합니다.
5. "유료서비스"란 이용자가 대금을 결제하여 이용하는 타로 리딩 상품(원 카드·쓰리 카드·켈틱 크로스 등)과 그 상품에 포함된 추가 질문 등 유상의 서비스를 총칭합니다.
6. "결과지"란 이용자가 입력한 고민과 상담 대화, 이용자가 선택한 카드를 바탕으로 생성형 AI가 작성하여 제공하는 타로 해석 리포트를 말합니다.
7. "게시물"이란 후기 등 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력·게시한 부호·문자·이미지 등 일체의 정보를 말합니다.

본 약관에서 정하지 아니한 용어의 의미는 관련 법령 및 서비스별 안내, 일반적인 거래 관행에 따릅니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터) 서비스 내에 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보 처리에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회원 가입은 카카오·구글 등 회사가 지원하는 소셜 계정을 통한 로그인으로 이루어집니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다: ① 타인의 명의나 정보를 도용하여 신청한 경우 ② 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우 ③ 부정한 용도 또는 영리 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 ④ 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕질서·미풍양속을 저해할 우려가 있는 경우

회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. 타로 리딩 서비스: 이용자가 입력한 고민과 상담 대화를 바탕으로 상황을 정리하고, 이용자가 직접 선택한 카드에 대해 생성형 AI가 해석 결과지를 생성·제공하는 서비스
2. 추가 질문: 결과지 열람 후 남은 궁금증을 상품별로 정해진 횟수만큼 이어서 질문하고 답변받는 기능
3. 결과 보관함: 로그인한 계정으로 지난 결과지를 다시 열람할 수 있는 기능
4. 후기 작성 등 부가 기능
5. 회사는 서비스 내에 광고를 게재할 수 있으며, 이용자가 광고를 통해 제3자의 서비스로 이동하는 경우 해당 서비스 이용에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스

1. 서비스의 일부 콘텐츠는 유료로 제공되며, 대금 결제는 타로 리딩 상품 단위로 이루어집니다.
2. 유료서비스의 가격, 구성(카드 수·추가 질문 횟수 등), 제공 형태는 각 상품 선택 화면에 표시되며, 표시된 모든 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 대한민국 원화(KRW) 기준입니다.
3. 이용자는 카카오페이(카카오페이머니·카드 등) 등 회사가 지원하는 결제수단을 이용하여 유료서비스 대금을 지급할 수 있습니다.
4. 결제는 주식회사 카카오페이를 통해 처리되며, 이용자가 입력하는 카드정보 등 민감한 결제정보는 카카오페이가 직접 처리하고 회사는 이를 보관하지 않습니다.
5. 회사는 이용자가 결제한 내역을 서비스 화면 또는 이메일 등을 통해 확인할 수 있도록 제공합니다.
6. 회사는 결제대행사의 정책, 신용카드사 또는 금융기관의 사정, 천재지변 등 부득이한 사유로 결제 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.

유료서비스의 청약철회 및 환불은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”) 등 관련 법령에 따르며, 구체적인 기준은 다음과 같습니다.

1. 이용자는 유료서비스 결제일로부터 7일 이내(결과지 생성이 개시되지 않은 경우)에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 타로 리딩 결과지는 이용자의 고민·상담 대화·선택한 카드에 따라 즉시 개별 생성되어 제공되는 디지털 콘텐츠로서, 카드를 뽑아 결과지 생성이 개시된 때에 이용이 개시된 것으로 보며, 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호(용역 또는 재화 등의 제공이 개시된 경우)에 따라 그 이후에는 청약철회 및 환불이 제한됩니다.
3. 리딩 상품에 포함된 추가 질문은 해당 상품의 구성 요소로서 별도의 환불 대상이 아닙니다.
4. 다음의 경우에는 결과지 생성·열람 여부와 관계없이 환불이 가능합니다: ① 회사 측 시스템 오류로 결과지가 생성되지 않았거나 정상적으로 제공되지 않은 경우(전액 환불) ② 동일 상품에 대한 중복 결제가 발생한 경우(중복분 환불) ③ 결제 금액이 표시 금액과 다르게 청구된 경우(차액 또는 전액 환불) ④ 기타 회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우
5. 답변·해석의 품질이나 결과 내용에 대한 주관적 불만족 등은 환불 사유에 해당하지 않습니다.
6. 환불 신청은 고객센터 이메일(jongbeomlee@salesmap.kr)을 통해 결제일시·결제수단·사유를 기재하여 접수할 수 있습니다.
7. 환불은 신청 및 사유 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리되며, 결제수단·결제대행사·카드사의 사정에 따라 실제 환급까지 다소 시일이 소요될 수 있습니다. 환불은 원칙적으로 결제한 수단과 동일한 방법으로 이루어집니다.

1. 만 19세 미만의 미성년자가 유료서비스를 이용(결제)하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료서비스를 결제한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」에 따라 해당 결제를 취소할 수 있습니다.
3. 다만 미성년자가 속임수로써 자기를 능력자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 등에는 취소가 제한될 수 있습니다.
4. 미성년자의 결제 취소 요청은 고객센터를 통해 접수하며, 회사는 법정대리인 확인 등 필요한 절차를 거쳐 처리합니다.

1. 유료서비스의 이용료는 각 상품 화면에 대한민국 원화(KRW)로 표시되며, 표시 금액에는 부가가치세(VAT)가 포함되어 있습니다.
2. 회사는 유료서비스의 가격을 변경할 수 있으며, 가격 변경 시 사전에 서비스 내에 공지합니다. 변경 전 이미 결제가 완료된 건에는 변경된 가격이 적용되지 않습니다.
3. 할인·프로모션이 적용되는 경우 적용 조건과 기간을 함께 표시합니다.

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 개인정보를 동의 없이 도용하여 입력·이용하는 행위
2. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
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4. 회사 및 제3자의 지식재산권, 명예, 기타 권리를 침해하는 행위
5. 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 정보통신망에 부하를 유발하는 행위(자동화 수집, 비정상적 대량 요청 등)
6. 프롬프트 조작 등 시스템의 취약점을 이용하여 서비스의 정상적인 동작을 방해하거나 의도되지 않은 결과를 유도하는 행위
7. 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위

1. 이용자가 작성한 후기 등 게시물에 대한 권리와 책임은 작성자에게 있습니다.
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3. 회사는 게시물이 법령 또는 본 약관에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 경우 사전 통지 없이 삭제하거나 노출을 제한할 수 있습니다.

1. 서비스 및 서비스에 포함된 콘텐츠, 디자인, 상표, 텍스트, 리딩 생성 체계 등 일체의 저작물에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 회사가 제공하는 결과지를 개인적·비상업적 용도로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·판매·재배포·2차 가공할 수 없습니다.
3. 이용자가 서비스에 입력한 정보 및 생성 과정에서 발생한 데이터에 대해, 회사는 서비스 제공·개선·통계 목적의 범위에서 이를 이용할 수 있으며, 이 경우 개인정보는 관련 법령에 따라 보호됩니다.

1. 회사는 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 경고, 일시정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.
3. 이용계약이 해지되더라도 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.
4. 이용제한 또는 해지로 인해 이미 이용한 유료서비스는 환불되지 않으며, 이용자의 귀책으로 인한 손해는 이용자가 부담합니다.

1. 회사는 서비스의 내용, 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
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3. 회사가 경영상·기술상 사유로 서비스 전부를 종료하는 경우, 종료일 30일 전까지 서비스 내에 공지합니다.
4. 유료서비스를 제공받고 있는 이용자에게 불리하게 서비스가 중단·종료되는 경우, 회사는 미이용 유료서비스에 대해 관련 법령 및 본 약관에 따라 환불 등 필요한 조치를 합니다.

1. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
2. 타로 리딩 결과는 타로 상징 해석에 기반한 참고·오락용 정보로서, 회사는 그 정보의 정확성이나 이를 신뢰하여 이용자가 내린 의사결정의 결과에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 입력한 정보의 정확성에 대해 보증하지 않으며, 부정확한 정보 입력으로 인한 결과지의 오류에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

1. 회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
2. 개인정보처리방침은 서비스 내 개인정보처리방침 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 결제 과정에서 발생하는 카드정보 등 민감한 결제정보를 직접 보관하지 않으며, 해당 정보는 전자결제대행사(PG사)가 처리합니다.

1. 본 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 이용자는 상호 신의에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 관할 법원은 「민사소송법」에 따른 법원으로 하며, 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원 또는 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
4. 이용자는 소비자분쟁과 관련하여 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 외부 분쟁해결기관의 도움을 받을 수 있습니다.

본 약관은 2026년 7월 23일부터 시행합니다.

※ 본 약관은 시행일 기준 최신 버전입니다. 종전 약관과의 내용 차이가 있는 경우, 개별 결제 건에는 결제 당시 시행 중이던 약관이 적용됩니다.